аудит
20
материалов
аудит
Кейсы аудита
Кейс Retail: как аудит бизнес-процессов перестроил B2B-программу лояльности
Розничная сеть с B2B-направлением 180 млн ₽: аудит бизнес-процессов показал, что retail-программа лояльности не работает. +33 п.п. повторных сделок.
11
→
Аудит бизнес-процессов
5 ситуаций, когда аудит бизнес-процессов не нужен — проверьте перед заказом
Аудит бизнес-процессов не сработает в 5 ситуациях: M&A, смена CEO, кризис, выручка
12
→
ROI аудита
Стоимость аудита бизнес-процессов B2B: из чего складывается цена в 2 млн ₽
Аудит бизнес-процессов стоит 1,5–2,5 млн ₽. Разбор структуры цены: 6 блоков работ, 4 фактора влияния, расчёт окупаемости за 25–30 дней.
13
→
Подготовка к аудиту
«Нам некогда» — как компания находит время на аудит без остановки работы
Возражение «нет времени на аудит» — самое частое. Почему аудит бизнес-процессов не мешает работе: реальные затраты времени, параллельный формат, стоимость откладывания.
14
→
Подготовка к аудиту
Сколько времени занимает аудит бизнес-процессов: реалистичные сроки
Сколько времени занимает аудит бизнес-процессов: 6–10 недель от старта до результата. Таймлайн по этапам, что влияет на сроки, когда ждать первых изменений.
15
→
Подготовка к аудиту
Кто должен участвовать в аудите бизнес-процессов со стороны компании
Кто участвует в аудите бизнес-процессов: 5–7 стейкхолдеров, роли, зачем нужен каждый. Как подготовить команду к интервью и назначить координатора.
16
→
ROI аудита
Как обосновать CEO инвестиции в аудит бизнес-процессов: 4 фрейма
Как обосновать CEO инвестиции в аудит бизнес-процессов: стоимость бездействия, 3 сценария ROI, сравнение с внутренним аудитом. Готовый питч на 15 минут.
17
→
Кейсы аудита
HoReCa: как аудит бизнес-процессов выявил разрывы в клиентском пути
Кейс аудита бизнес-процессов в HoReCa-дистрибуции: отток 35%, повторные продажи 28%. Три разрыва, внешний аудит клиентов, результат +18% выручки за 6 месяцев.
18
→
Аудит бизнес-процессов
Методология аудита бизнес-процессов: как работает подход B2BProfit
Методология глобального аудита бизнес-процессов B2BProfit: 3 этапа, 6 артефактов, отличия от консалтинга. Внутренний + внешний аудит за 6–10 недель.
19
→
Аудит бизнес-процессов
Когда B2B-компании пора проводить аудит бизнес-процессов: 7 сигналов
7 сигналов, что B2B-компании пора проводить аудит бизнес-процессов: падение конверсии, отток клиентов, конфликт отделов. Таблица самодиагностики и следующий шаг.
20
→