CRM
137
материалов
CRM
B2B profit блог
CRM-стратегия в B2B: какие сценарии коммуникаций запускать первыми
Какие CRM-сценарии в B2B запускать первыми: приоритеты, порядок внедрения и KPI для роста повторных продаж из клиентской базы.
101
→
B2B profit блог
Сегментация клиентской базы в B2B: практический шаблон A/B/C
Как сегментировать клиентскую базу в B2B по модели A/B/C: критерии, шаблон внедрения и применение для роста повторных продаж.
102
→
B2B profit блог
квартальный обзор в B2B: структура встречи, которая дает продления и допродажи
Как проводить QBR в B2B: структура квартальной встречи с клиентом, роли участников и формат следующий шаг для продлений и допродаж.
103
→
B2B profit блог
Автоматизация повторных продаж в B2B: зона ИИ и команды
Как автоматизировать повторные продажи в B2B: какие задачи отдавать ИИ и CRM, а какие оставлять команде для сохранения качества.
104
→
B2B profit блог
JTBD + CustDev в B2B: как превратить интервью в изменения CRM-процесса
Как соединить JTBD и CustDev в B2B и перевести интервью с клиентами в конкретные изменения CRM-процесса и сценариев коммуникаций.
105
→
B2B profit блог
Как B2B Profit выстраивает систему повторных продаж в B2B
Как B2B Profit выстраивает систему повторных продаж в B2B: этапы проекта, изменения в CRM и управленческий контур на 90 дней.
106
→
B2B profit блог
Ошибки исследования аудитории в B2B: почему CustDev не дает действий
Ключевые ошибки CustDev и исследований аудитории в B2B: как получать не «мнения», а данные для CRM-стратегии и повторных продаж.
107
→
B2B profit блог
CustDev в B2B для CRM-стратегии: методика внедрения
Как провести CustDev в B2B так, чтобы результаты напрямую меняли CRM-стратегию, коммуникации и повторные продажи.
108
→
B2B profit блог
Карта коммуникаций в B2B: шаблон, который можно внедрить за 2 недели
Практический шаблон карты коммуникаций в B2B: сегменты, триггеры, SLA и контроль качества касаний в CRM.
109
→
B2B profit блог
Интеграция AI в CRM B2B: что автоматизировать в первую очередь
Где AI реально усиливает CRM в B2B: приоритизация клиентов, подсказки следующий шаг, контроль коммуникаций и сценарии возврата клиентов.
110
→