CRM
137
материалов
CRM
B2B profit блог
Сценарии касаний в B2B для РОП: управляемый процесс
Практика для РОП: как построить и внедрить сценарии касаний в B2B, закрепить следующий шаг в CRM и повысить конверсию коммуникаций в повторные сделки.
81
→
B2B profit блог
Причины оттока в B2B для коммерческого директора: ранние сигналы
Как коммерческому директору управлять оттоком в B2B: где искать потери по этапам, какие KPI отслеживать и как превратить аналитику в реальные действия команды.
82
→
B2B profit блог
B2B-привлечение заявок для маркетинг-лида: прогноз SQL
Как маркетинг-лиду выстроить предсказуемую B2B-лидогенерацию: единые критерии MQL/SQL, контроль CAC payback и синхронизация с продажами.
83
→
B2B profit блог
Воронка продаж в B2B для РОП: конверсия и win rate
Практика для РОП: как стандартизировать этапы B2B-воронки, внедрить SLA и контроль следующий шаг, чтобы увеличить конверсия в сделку и сократить цикл сделки.
84
→
B2B profit блог
Возврат спящих клиентов в B2B для аккаунт-менеджера
Практический гайд для аккаунт-менеджера: как запускать возврат клиентов в B2B, сегментировать спящих клиентов, формировать офферы и возвращать клиентов в активный pipeline.
85
→
B2B profit блог
Оценка здоровья клиента в B2B для CSM: ранние сигналы оттока
Как CSM внедрить Health Score в B2B: какие сигналы брать в модель, как запускать risk-playbook и снижать churn до момента потери клиента.
86
→
B2B profit блог
квартальный обзор в B2B для аккаунт-директора: продление и expansion
Практика QBR в B2B: как аккаунт-директору проводить квартальные встречи с фокусом на ценность, чтобы повышать продления и расширение контрактов.
87
→
B2B profit блог
Синхронизация Sales, Account и CS в B2B для CEO
Как CEO синхронизировать Sales, Account и Customer Success: единый клиентский путь, сквозные KPI, правила передачи и снижение потерь на стыках команд.
88
→
B2B profit блог
Прогноз повторной выручки в B2B для коммерческого директора
Как коммерческому директору прогнозировать выручку из текущей базы клиентов в B2B: модель на 90 дней, данные из CRM, KPI и управленческий ритм.
89
→
B2B profit блог
Качество SQL в B2B для маркетинг-лида: критерии и KPI
Как маркетинг-лиду повысить качество SQL в B2B: единые критерии MQL/SQL, правила handoff в продажи, KPI конверсии и контроль источников лидов.
90
→